消者投诉半年度分析报告-消者投诉半年度分析报告文

年度经营分析报告

据全国12315平台数据统计，2022年上半年英德市市场监管理局共受理投诉、举报、咨询1578件，同比增31.71%，其中消投诉1248件，12135投诉找不到商家占总量的79.08%，网络上的商家怎么投诉卖家无合同可以投诉商家吗吗调解成功479件，调解成功率38.38%。2022年上半年，信阳市12315平台接收总量较2021年度上半年增33.39%。其中，黄平县消者投诉平台电话投诉量增2.69%，举报量增6.57%，咨询量增41.61%。

12315消投诉分析报告

全年投诉举报涉及较为集中的企业前10位（如图五）。投诉举报的问题主要集中在虚假告传、商品质量和售后服务、教育培训机构退等。（二）教育培训消纠纷居高不下。受疫情等因素影响，有关教育培训行业的消投诉问题仍然突出，黑猫投诉平台要商家赔偿消者反映的问题包括上课质量不达标、交容易退难、解除合同面临高额违约金等。

其中受理消投诉3953件，占总数的67.54%；受理举报1900件，占总数的32.46%。处理消者投诉诉涉及的争议金额1997.8万元，为消者挽回经济损失197.95万元。消投诉半年度分析 南岸区社会 2020年上半年，消投诉追诉时效黑猫消者协会投诉电话全国消协组织受理商品类投诉247，796件，占投诉总量的44.1%。

记者从扬州市消协了解到，今天扬州市发布2022年度上半年消投诉数据分析报告。今年上半年，全市各级消协组织和全市市场监管12315热线平台共登记受理投诉8141件。消者举报情分析 2022年上半年投诉举报平台共接到消者举报1482件，抖音电商消者投诉有用吗办结率95.8%。按举报问题类别分，前五位分别是告违法行为543件，食品安全违法行为180件。

名称:市市场监管理局12315投诉举报中心2022年上半年消者诉求情分析报告发布日期:2022年07月13日 有效性:发文日期: 一、基本概 2022年上半年。

桐梓县市场监管理局12315中心 2022年半年消投诉分析报告 一、基本情 2022年半年工作。消者权保护工作与群众利密切相关，为全面掌握全区消纠纷现状，北碚区市场监管局对2021年上半年消投诉举报数据、特点及难点进行分析。

据统计数据显示，淘宝商家不退货会怎样投诉2022年上半年江阳区12315热线共受理消者投诉1663件，为消者挽回经济损失76.5万元。投诉总量与上年同期相比减少334件，同比降低16.72%。2022年上半年，文成县市场监管理局畅通消者维权渠道，维护公平有序的市场秩序，认真履行保护消者合法权职责。