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如果没有找到游戏公司客服电话,被骗了钱可以直接拨打12315说明情,人工咨询一般很快就会收到游戏公司的电话,如果始没有收到游戏公司的电话或者退款,可以继续向12315反应情。 如果金额较大。未成年孩子玩游戏私自用大人账户值3千多元,家发现后盼游戏公司能退。东天宸网络科技回应称,先核实游戏玩家为未成年人群。