1、双方协商;2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;4、向人民法院提起诉讼。旅行开始前6至4天,中公退费协议丢了按旅行费用总额的百分之二十扣除; 2.行程开始前3天至1天,扣除旅游总费用的40%; 3.旅行当天,将扣除总旅行费用的60%。 。
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以下情况不退款: 1、出发前7日以内退团,定金不退; 2、机票为团队折扣票,成都心田花开退费开票后不得签转、更改、退票。旅游退团退费标准为:1、旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的,旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用;2、旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同的。
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