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工作人员拒不处理,凭此单可以投诉 12315。 法律依据:《消费者权益保护法》第三 十九条消费者和经营者发生消费者权 益争议的。一般机构签的合同都是不给退费的,但是可以争取,已经上了的课时费用肯定是要出的。
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但对方不退费也并不违法。案情简介: 先生交了2万余元在一家网课教育机构参加英语培训课程,服务合同上标明“不予退费,不准转让”,上了五次课后,先生因个人身体健原因无法继续接受培训。
网课不退款是否合法,具体要看合同的约定,如果合同中有约定退款的情形,电子健卡退费怎么处理但是情形出现后不退款,属于违法行为。学员有选择放弃学的权利。网课不退款属于诈骗吗?培训机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,要通过提起民事诉讼解决,如果涉及到诈骗等行为的,可以报警处理。由于目前缺乏对预付款消费的法律规定。
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